Получить расчёт

Политика конфиденциальности

Обновлено: 5 августа 2026. Эта политика описывает, как SALMAST обрабатывает персональные данные клиентов и посетителей сайта при заявках на мебель на заказ, консультацию, замер и предварительный расчёт.

Политика составлена с учётом Закона Республики Армения «О защите персональных данных» HO-49-N. Если в договоре с клиентом указаны дополнительные условия обработки данных, они применяются вместе с этой политикой.

Кто обрабатывает данные

Процессор персональных данных: SALMAST, мебельное производство и шоу-рум в Ереване. Адрес для связи: 22 Rubinyants St, Yerevan 0069. Контакты по вопросам персональных данных: +374 55 15 55 09, Info.salmast@gmail.com.

Какие данные собираются

SALMAST не просит через сайт паспортные данные, платёжные карты, биометрические данные, сведения о здоровье, политических взглядах, религии или другие специальные категории данных. Не указывайте такие сведения в свободном комментарии, если они не нужны для заявки.

Правовая основа и цели

Данные обрабатываются на основании согласия клиента, выраженного при отправке формы, а также потому что клиент добровольно передаёт данные для подготовки консультации, замера, расчёта и дальнейшего обсуждения заказа.

SALMAST использует данные только для связи по заявке, уточнения требований к мебели, подготовки предварительного расчёта, организации консультации или замера, ведения переписки по проекту, исполнения договорённостей и защиты законных интересов при спорных ситуациях.

Операции обработки

SALMAST может собирать, записывать, систематизировать, хранить, использовать, уточнять, передавать техническим получателям, блокировать и удалять данные заявки в пределах целей, указанных в этой политике.

Передача данных

Доступ к заявке и её вложениям получают сотрудники или представители SALMAST, которым эти данные нужны для обработки обращения. Для технической доставки заявка и файлы могут проходить через хостинг сайта, webhook/CRM, Telegram-уведомление или письмо на почту SALMAST (пересылка ImprovMX в Gmail), если они настроены. Сообщения AI-помощнику обрабатываются внешним поставщиком языковой модели для формирования ответа и подготовки черновика предзаявки. Не отправляйте в чат пароли, платёжные данные, документы и другие сведения, не требующиеся для консультации. Если клиент выбирает WhatsApp, сообщение отправляется через сервис WhatsApp по действию самого клиента.

Некоторые технические сервисы могут обрабатывать данные за пределами Армении. Такая передача допускается только для доставки заявки, коммуникации с клиентом, работы сайта и выполнения запроса клиента. SALMAST не продаёт персональные данные и не публикует заявки без отдельного согласия клиента.

Хранение

Сайт сохраняет текстовые данные подготовленной заявки и имена вложений в браузере пользователя, чтобы не потерять данные при технической ошибке. Содержимое файла в локальную очередь браузера не записывается. Принятая сервером заявка вместе с вложениями сохраняется на сервере сайта как резервная копия на случай сбоя доставки и автоматически удаляется через 12 месяцев. Пользователь может удалить локальные данные, очистив данные сайта в браузере.

После отправки заявка хранится в рабочих каналах SALMAST столько, сколько объективно необходимо для обработки обращения, консультации, подготовки или исполнения заказа, а также для бухгалтерских, договорных и законных требований, если они применимы. Когда цель обработки достигнута и нет законного основания для дальнейшего хранения, данные прекращают обрабатываться или удаляются.

Безопасность

SALMAST ограничивает доступ к заявкам ответственными сотрудниками и использует доступные технические меры защиты на стороне сайта, хостинга и рабочих каналов. При этом передача данных через интернет и мессенджеры не может быть абсолютно безрисковой, поэтому не отправляйте через форму сведения, которые не нужны для расчёта мебели.

Права клиента

Клиент может запросить информацию о своих данных, уточнить, исправить, заблокировать или удалить данные, а также отозвать согласие на обработку, если дальнейшая обработка не требуется по договору или закону.

Чтобы подать запрос, свяжитесь с SALMAST по телефону +374 55 15 55 09 или email Info.salmast@gmail.com. SALMAST рассмотрит запрос и выполнит необходимые действия в сроки, предусмотренные законодательством Армении, либо объяснит причину, если запрос нельзя выполнить полностью.

Если клиент считает, что его персональные данные обрабатываются с нарушением закона, он может обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Армения или в суд.

Cookies и внешние сервисы

Сайт не использует отдельные маркетинговые cookies для продажи данных. Для работы формы браузер может использовать локальное хранилище. На странице контактов может загружаться карта Google Maps, а для связи могут использоваться WhatsApp, Telegram или телефонная связь; у этих сервисов действуют собственные правила конфиденциальности.

Данные несовершеннолетних

Сайт предназначен для клиентов, которые самостоятельно заказывают мебель или консультацию. SALMAST не собирает намеренно данные детей младше 16 лет. Если такая заявка была отправлена без участия законного представителя, свяжитесь с SALMAST для удаления данных.

Գաղտնիության կարճ ամփոփում

SALMAST-ը հայտում նշված տվյալներն օգտագործում է միայն հաճախորդի հետ կապ հաստատելու, նախագծի մանրամասները ճշտելու, խորհրդատվություն կամ չափագրում կազմակերպելու եւ նախնական հաշվարկ պատրաստելու համար։ Տվյալները չեն վաճառվում եւ չեն հրապարակվում առանց հաճախորդի առանձին համաձայնության։ Տվյալները ճշտելու, ջնջելու կամ համաձայնությունը հետ կանչելու համար կապ հաստատեք SALMAST-ի հետ՝ +374 55 15 55 09 կամ Info.salmast@gmail.com։

Short Privacy Summary

SALMAST uses request data only to contact the client, clarify the furniture project, arrange consultation or measurement, and prepare a preliminary estimate. Data is not sold or published without separate consent. To access, correct, delete data, or withdraw consent, contact SALMAST at +374 55 15 55 09 or Info.salmast@gmail.com.